Häufige Fragen zu Biografee, ehrlich beantwortet
Von den Kosten über den Ablauf der Anrufe bis zum Datenschutz: Hier beantworten wir offen, was Familien uns am häufigsten fragen. Tippe auf eine Frage, um die Antwort aufzuklappen.
Jetzt bestellenAblauf & Technik
Was ist Biografee?
Biografee ist ein Dienst, der Senioren regelmäßig am Telefon anruft und ihre Lebensgeschichte im eigenen Tempo aufarbeitet, nach der Lebensfaden-Methode und für Angehörige im DACH-Raum. Am Ende entsteht eine Biografie als Buch, PDF oder Hörbuch (Pakete ab 99 €). Konkret ruft Biografee deine Eltern oder Großeltern an und stellt kluge Fragen zu ihrem Leben. Aus den Gesprächen wächst nach und nach eine fertige Biografie. Im Lebensfaden verfolgt ihr, welche Lebensabschnitte schon erzählt sind, ohne dass die Erinnerungen selbst verraten werden. Am Ende steht das fertige Buch: als gedrucktes Buch, als PDF und als Hörbuch für die ganze Familie. Ein ganz normales Telefon genügt.
Wie läuft so ein Anruf ab?
Biografee ruft zur vereinbarten Zeit an und stellt kluge, systematische Fragen entlang der Meilensteine des Lebens: von der Kindheit über Beruf und Familie bis zu allem, was dazwischen liegt. Dabei hört die KI aufmerksam zu und fragt gezielt nach, ruhig auch ein zweites Mal, wenn eine Erinnerung noch blass ist. Erzählt wird in Ruhe und im eigenen Tempo, und jedes Gespräch knüpft an das letzte an.
Wie oft ruft Biografee an?
In der Regel einmal pro Woche, und immer dann, wenn es passt, ob als ein längeres Gespräch oder mehrere kürzere. Den Rhythmus bestimmt ihr selbst: Gespräche lassen sich jederzeit verschieben oder pausieren, und wer mag, meldet sich einfach von sich aus bei Biografee.
Was passiert, wenn ein Anruf mal verpasst wird?
Gar nichts Schlimmes: Es geht keine Geschichte verloren. Biografee versucht es zu einem späteren Zeitpunkt einfach noch einmal, und wer mag, ruft selbst zurück, sobald es passt. Das nächste Gespräch knüpft genau dort an, wo das letzte aufgehört hat.
Braucht meine Mutter ein Smartphone oder Internet?
Nein. Ein ganz normales Telefon genügt, Festnetz oder Handy. Es muss nichts installiert, eingerichtet oder gelernt werden: Das Telefon klingelt, und das Erzählen kann losgehen.
Spricht da ein Mensch oder eine KI?
Eine KI, und das sagen wir ganz offen. Genau dadurch können wir überhaupt eine so hochwertige Biografie mit geduldiger, aufmerksamer Interviewführung zu einem Preis anbieten, der mit einem Menschen in solch einer Ausführlichkeit schlicht nicht zu machen wäre. Die KI hat endlos Zeit und Geduld, fragt behutsam nach und vergisst nichts, damit keine Geschichte verloren geht. Sie ersetzt weder Besuche noch Gesellschaft: Ihre einzige Aufgabe ist es, Lebensgeschichten zu bewahren.
Können wir Themen oder eigene Fragen vorgeben?
Ja. Schon beim Start erzählst du uns, welche Meilensteine und Themen im Leben wichtig sind und worum es in den Gesprächen gehen soll. Diese Wünsche fließen in die Fragen ein, und wenn unterwegs neue Themen auftauchen, könnt ihr sie jederzeit ergänzen.
Was, wenn das Erzählen mal schwerfällt?
Dann ist das völlig in Ordnung. Tempo, Themen und Pausen bestimmt die erzählende Person selbst. Schwierige Themen werden nicht erzwungen, und ein Gespräch lässt sich jederzeit beenden oder verschieben. Der Prozess bleibt in deiner Hand.
Preise, Buch & Geschenk
Was kostet Biografee?
Es gibt drei Pakete zum Einmalpreis: PDF & Hörbuch für 99 €, mit zusätzlich gedrucktem Buch für 149 € oder als Buch-Paket mit Geschenkeset für 169 €. Alle Preise gelten einmalig, inkl. MwSt., keine versteckten Kosten und kein Abo.
Ist das eine einmalige Zahlung oder ein Abo?
Eine einmalige Zahlung, kein Abo und keine Mindestlaufzeit. PDF und Hörbuch sind in jedem Paket enthalten; das gedruckte Buch gibt es ab Paket B, dem Paket mit Buch. Du zahlst einmal und bekommst die fertige Biografie, ohne dass danach weitere Kosten auf dich zukommen.
Können auch Fotos ins Buch?
Ja. Alte Familienfotos machen die Biografie erst richtig lebendig. Ihr reicht eure Lieblingsbilder einfach digital ein, und sie finden ihren Platz zwischen den Kapiteln: im gedruckten Buch genauso wie im PDF.
Wie lange dauert es bis zum fertigen Buch?
Das hängt ganz davon ab, wie oft und wie lange ihr pro Woche telefoniert, denn beides bestimmt ihr selbst und könnt es jederzeit anpassen. Wer öfter und länger erzählt, ist schneller fertig, wer es ruhiger angeht, nimmt sich mehr Zeit. Warten muss ohnehin niemand: Den Fortschritt könnt ihr von Anfang an im Lebensfaden mitverfolgen.
Kann ich Biografee verschenken?
Ja, sehr gut sogar: zum Geburtstag, zu Weihnachten oder zur Goldenen Hochzeit. Du wählst ein Paket und erzählst uns kurz, um wen es geht. Die beschenkte Person braucht nichts einzurichten: Das Telefon klingelt, und das Erzählen kann losgehen.
Kann ich die Anrufe pausieren?
Ja, jederzeit, zum Beispiel im Urlaub oder wenn eine Auszeit guttut. Weil es kein Abo ist, muss dafür nichts gekündigt werden: Die Gespräche ruhen einfach, bis es wieder passt. Und in den ersten 14 Tagen kannst du kostenfrei stornieren, wenn ihr doch nicht zufrieden seid.
Was, wenn ich vorzeitig aufhören möchte?
Kein Problem. Alle bis dahin entstandenen Kapitel gehören euch und bleiben erhalten. Ihr könnt sie jederzeit als gedrucktes Buch dazubuchen. In den ersten 14 Tagen ist das Stornieren kostenfrei. Und wenn ihr stattdessen möchtet, dass wir alles löschen, tun wir auch das, und zwar vollständig.
Wie lange dauert ein einzelnes Telefongespräch?
So lange oder so kurz, wie es sich gut anfühlt. Mal sind es nur ein paar Minuten, mal ein längeres Gespräch. Das entscheidet die erzählende Person je nach Lust und Kraft. Ein Anruf lässt sich jederzeit pausieren oder beenden, ganz ohne Druck.
Kann ich selbst bestimmen, wie oft und wie lange angerufen wird?
Ja. Wie oft und wie lange telefoniert wird, legt ihr selbst fest und könnt es jederzeit anpassen. Mehr Anrufe, weniger Anrufe, kürzere oder längere Gespräche: Das Tempo bestimmt allein die erzählende Person, ganz nach Lust und Kraft.
Vertrauen & Datenschutz
Wer hört die Gespräche mit?
Niemand hört unbemerkt mit. Das Gespräch findet allein zwischen der erzählenden Person und Biografee statt. Aus den Erzählungen entstehen die Kapitel der Biografie, und nur die teilt ihr mit der Familie. Was nicht ins Buch soll, bleibt draußen.
Woran erkennt meine Mutter, dass wirklich Biografee anruft?
Biografee ruft immer von derselben Rufnummer an, die ihr euch einfach im Telefon einspeichert. Angerufen wird nur zu den Zeiten, die ihr vereinbart habt. Und ganz wichtig: Biografee fragt niemals nach Kontodaten, Passwörtern oder Geld. Sollte so etwas je vorkommen, ist es nicht Biografee.
Was passiert mit den Aufnahmen und Daten?
Alle Aufnahmen und Texte werden sicher in Deutschland gespeichert und ausschließlich dafür genutzt, die Biografie zu erstellen. Nach der Buchübergabe bewahren wir alles noch 12 Wochen auf, falls ihr etwas nachreichen möchtet, danach löschen wir es automatisch. Auf Wunsch löschen wir auch früher und vollständig: Deine Geschichten gehören dir.
Kann ich Kapitel ändern oder etwas streichen lassen?
Ja. Im Lebensfaden verfolgt ihr von Anfang an, welche Lebensabschnitte schon erzählt sind. Vor dem Druck lest ihr die ausformulierten Kapitel in Ruhe gegen: Formulierungen lassen sich anpassen, ganze Passagen streichen. Nichts landet im Buch, was nicht hinein soll. Gedruckt wird erst, nachdem ihr den Inhalt freigegeben habt; die Geschichte bleibt zu jedem Zeitpunkt in eurer Hand.
Wie weit ist Biografee?
Biografee ist ein junges Projekt aus Deutschland und steht noch am Anfang. Genau deshalb bauen wir es gemeinsam mit den ersten Familien auf: ehrlich, persönlich und mit viel Sorgfalt für jede einzelne Lebensgeschichte.
Ein Geschenk, das bleibt
Zum runden Geburtstag, zu Weihnachten oder zur Goldenen Hochzeit: Du wählst ein Paket und erzählst uns kurz, um wen es geht. Mehr braucht es nicht. Die beschenkte Person geht einfach ans Telefon, und am Ende hält die ganze Familie ihre Lebensgeschichte in den Händen.
Noch Fragen offen?
Dann fang heute an, die Geschichten deiner Familie zu bewahren, ein Anruf nach dem anderen.
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