Gut zu wissen

Häufige Fragen — ehrlich beantwortet

Von den Kosten über den Ablauf der Anrufe bis zum Datenschutz: Hier beantworten wir offen, was Familien uns am häufigsten fragen. Tippe auf eine Frage, um die Antwort aufzuklappen.

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Ablauf & Technik

Was ist Biografee?

Biografee ruft deine Eltern oder Großeltern regelmäßig am Telefon an und stellt kluge Fragen zu ihrem Leben. Aus den Gesprächen entstehen nach und nach Kapitel zum Mitlesen — und am Ende eine fertige Biografie als gedrucktes Buch und als PDF für die ganze Familie. Ein ganz normales Telefon genügt.

Wie läuft so ein Anruf ab?

Biografee ruft zur vereinbarten Zeit an und stellt kluge, systematische Fragen entlang der Meilensteine des Lebens — von der Kindheit über Beruf und Familie bis zu allem, was dazwischen liegt. Erzählt wird in Ruhe und im eigenen Tempo, und jedes Gespräch knüpft an das letzte an.

Wie oft ruft Biografee an?

In der Regel einmal pro Woche — und immer dann, wenn es passt. Den Rhythmus bestimmt ihr selbst: Gespräche lassen sich jederzeit verschieben oder pausieren, und wer mag, meldet sich einfach von sich aus bei Biografee.

Was passiert, wenn ein Anruf mal verpasst wird?

Gar nichts Schlimmes — es geht keine Geschichte verloren. Biografee versucht es zu einem späteren Zeitpunkt einfach noch einmal, und wer mag, ruft selbst zurück, sobald es passt. Das nächste Gespräch knüpft genau dort an, wo das letzte aufgehört hat.

Braucht meine Mutter ein Smartphone oder Internet?

Nein. Ein ganz normales Telefon genügt — Festnetz oder Handy. Es muss nichts installiert, eingerichtet oder gelernt werden: Das Telefon klingelt, und das Erzählen kann losgehen.

Spricht da ein Mensch oder eine KI?

Eine KI — und das sagen wir ganz offen. Sie ist ein Werkzeug, das geduldig fragt, gut zuhört und nichts vergisst, damit keine Geschichte verloren geht. Sie ersetzt weder Besuche noch Gesellschaft: Ihre einzige Aufgabe ist es, Lebensgeschichten zu bewahren.

Können wir Themen oder eigene Fragen vorgeben?

Ja. Schon beim Start erzählst du uns, welche Meilensteine und Themen im Leben wichtig sind — und worum es in den Gesprächen gehen soll. Diese Wünsche fließen in die Fragen ein, und wenn unterwegs neue Themen auftauchen, könnt ihr sie jederzeit ergänzen.

Was, wenn das Erzählen mal schwerfällt?

Dann ist das völlig in Ordnung. Tempo, Themen und Pausen bestimmt die erzählende Person selbst — schwierige Themen werden nicht erzwungen, und ein Gespräch lässt sich jederzeit beenden oder verschieben. Der Prozess bleibt in deiner Hand.

Preise, Buch & Geschenk

Was kostet Biografee?

Es gibt drei ehrliche Pakete: das Monatsabo für 14,99 € pro Monat, monatlich kündbar — das Komplettpaket für einmalig 139 €, mit rund zwölf Monaten begleiteter Telefongespräche und dem gedruckten Buch inklusive — und die Geschenkbox für einmalig 159 €: das Komplettpaket als liebevoll verpackte Box zum Überreichen. Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt., versteckte Kosten gibt es nicht.

Bekomme ich auch im Monatsabo ein gedrucktes Buch?

Ja, wenn du möchtest. Beim Komplettpaket ist das gedruckte Buch schon im Preis enthalten. Beim Monatsabo entsteht die Geschichte zunächst Kapitel für Kapitel digital — und am Ende kannst du das gedruckte Buch ganz einfach dazubestellen. Kein einziges Kapitel geht dabei verloren.

Können auch Fotos ins Buch?

Ja — alte Familienfotos machen die Biografie erst richtig lebendig. Ihr reicht eure Lieblingsbilder einfach digital ein, und sie finden ihren Platz zwischen den Kapiteln: im gedruckten Buch genauso wie im PDF.

Wie lange dauert es bis zum fertigen Buch?

So lange, wie die Geschichte eben braucht — das Tempo bestimmt die erzählende Person. Als Richtwert: Das Komplettpaket begleitet rund zwölf Monate lang durch das ganze Leben. Warten muss dabei niemand, denn alle Kapitel können von Anfang an mitgelesen werden.

Kann ich Biografee verschenken?

Ja, sehr gut sogar — zum Geburtstag, zu Weihnachten oder zur Goldenen Hochzeit. Du wählst ein Paket und erzählst uns kurz, um wen es geht. Die beschenkte Person braucht nichts einzurichten: Das Telefon klingelt, und das Erzählen kann losgehen.

Kann ich jederzeit kündigen oder pausieren?

Ja. Das Monatsabo ist monatlich kündbar, und pausieren könnt ihr jederzeit — zum Beispiel im Urlaub oder wenn eine Auszeit guttut. Es gibt kein Kleingedrucktes und keine Mindestlaufzeit.

Was passiert mit den Kapiteln, wenn wir kündigen?

Sie gehören euch — daran ändert eine Kündigung nichts. Alle bis dahin entstandenen Kapitel bleiben erhalten, und ihr könnt sie jederzeit als gedrucktes Buch dazubuchen. Und wenn ihr stattdessen möchtet, dass wir alles löschen, tun wir auch das — vollständig.

Vertrauen & Datenschutz

Wer hört die Gespräche mit?

Niemand hört unbemerkt mit. Das Gespräch findet allein zwischen der erzählenden Person und Biografee statt. Aus den Erzählungen entstehen die Kapitel der Biografie — und nur die teilt ihr mit der Familie. Was nicht ins Buch soll, bleibt draußen.

Woran erkennt meine Mutter, dass wirklich Biografee anruft?

Biografee ruft immer von derselben Rufnummer an, die ihr euch einfach im Telefon einspeichert — und nur zu den Zeiten, die ihr vereinbart habt. Und ganz wichtig: Biografee fragt niemals nach Kontodaten, Passwörtern oder Geld. Sollte so etwas je vorkommen, ist es nicht Biografee.

Was passiert mit den Aufnahmen und Daten?

Alle Aufnahmen und Texte werden sicher in Deutschland gespeichert und ausschließlich dafür genutzt, die Biografie zu erstellen. Auf Wunsch löschen wir jederzeit alles vollständig — deine Geschichten gehören dir.

Kann ich Kapitel ändern oder etwas streichen lassen?

Ja. Deine Familie liest von Anfang an mit, und nichts landet im Buch, was nicht hinein soll: Formulierungen lassen sich anpassen, ganze Passagen streichen. Die Geschichte bleibt zu jedem Zeitpunkt in eurer Hand.

Wie weit ist Biografee?

Biografee ist ein junges Projekt aus Deutschland und steht noch am Anfang. Genau deshalb bauen wir es gemeinsam mit den ersten Familien auf — ehrlich, persönlich und mit viel Sorgfalt für jede einzelne Lebensgeschichte.

Familie überreicht ihrer Großmutter ein gedrucktes Erinnerungsbuch als Geschenk
Zum Verschenken

Ein Geschenk, das bleibt

Zum runden Geburtstag, zu Weihnachten oder zur Goldenen Hochzeit: Du wählst ein Paket und erzählst uns kurz, um wen es geht — mehr braucht es nicht. Die beschenkte Person geht einfach ans Telefon, und am Ende hält die ganze Familie ihre Lebensgeschichte in den Händen.

Noch Fragen offen?

Dann fang heute an, die Geschichten deiner Familie zu bewahren — ein Anruf nach dem anderen.

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Oder schreib uns einfach: kontakt@biografee.de — die Menschen hinter Biografee antworten persönlich.